近日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審理一起未成年人游戲充值案件。14歲初中生小李使用家長實名認證的支付賬戶，在一年半內(nèi)向某游戲充值552筆共計37萬余元。家長發(fā)現(xiàn)后起訴要求退款。但在游戲公司看來，涉案游戲賬號及支付賬戶均顯示成年人，即小李的家長實名認證，充值行為應視為成年人操作，且公司已履行防沉迷義務，不應退款。最終法院查明，充值時間規(guī)律符合未成年人作息特征，認定系小李操作。法官指出，父母未妥善保管賬戶信息且長期未發(fā)現(xiàn)異常，顯然未盡到監(jiān)護職責，存在明顯過錯，這也是導致?lián)p失發(fā)生的主要原因；游戲公司實名認證流程過于簡單，未能有效防止未成年人冒用身份充值。最終判定雙方均有過錯，游戲公司需返還充值款12萬余元。
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