近日，西南大學(xué)發(fā)布了一則關(guān)于校園外賣(mài)配送的通知，稱(chēng)經(jīng)過(guò)遴選，山東煙文網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（旗下運(yùn)營(yíng)“校生活”平臺(tái)）成為該校北碚校區(qū)的外賣(mài)綜合服務(wù)商。這意味著，今后大部分校外外賣(mài)將不能直接送進(jìn)校園，而是統(tǒng)一由該公司負(fù)責(zé)配送。
不少學(xué)生對(duì)此表示擔(dān)憂(yōu)。他們指出，“校生活”平臺(tái)目前入駐的餐館數(shù)量較少，且很多是沒(méi)有實(shí)體店的商家，同時(shí)也擔(dān)心配送費(fèi)可能會(huì)增加。還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，該公司此前曾因違規(guī)被罰款五萬(wàn)元，因此質(zhì)疑此次招標(biāo)是否公開(kāi)透明、是否存在壟斷行為。
8月25日，西南大學(xué)招生辦工作人員告訴記者，學(xué)校目前也已經(jīng)關(guān)注到此事，并表示美團(tuán)、餓了么等外賣(mài)平臺(tái)是允許進(jìn)入校園的。
“外賣(mài)平臺(tái)只是在試運(yùn)營(yíng)，要跟商家有所磨合，現(xiàn)在外賣(mài)是已經(jīng)可以進(jìn)入校園的，學(xué)校是肯定會(huì)站在學(xué)生的利益角度去處理好這件事情的”工作人員告訴記者。
隨后記者致電西南大學(xué)膳食服務(wù)工作人員，在將情況反映之后，工作人員表示具體情況已學(xué)校宣傳為準(zhǔn)。
8月24日，記者曾聯(lián)系到“校生活”平臺(tái)。工作人員回應(yīng)稱(chēng)，該平臺(tái)最初本只計(jì)劃配送校內(nèi)食堂的外賣(mài)，但由于原有校外外賣(mài)配送經(jīng)常被學(xué)生投訴（如外賣(mài)丟失、配送慢等問(wèn)題），學(xué)校為加強(qiáng)管理，才決定讓“校生活”也代理校外外賣(mài)配送——具體流程是：校外外賣(mài)先送到集中點(diǎn)，再由該平臺(tái)配送到學(xué)生手中，并且強(qiáng)調(diào)“目前不會(huì)收取配送費(fèi)”。
關(guān)于商家入駐問(wèn)題，工作人員表示校外餐館接入“校生活”平臺(tái)并不收費(fèi)，但由于很多商家已與其他平臺(tái)簽訂合作協(xié)議，因此暫時(shí)無(wú)法入駐。對(duì)于公司曾被處罰一事，對(duì)方解釋是因?yàn)椤拔醇皶r(shí)更新網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照”，而招標(biāo)屬于“內(nèi)部進(jìn)行”，也有其他配送團(tuán)隊(duì)參與。
該工作人員還表示，平臺(tái)已收到大量學(xué)生的反饋和投訴，目前的臨時(shí)解決方案是：允許“校生活”與其他外賣(mài)平臺(tái)共同完成校外配送服務(wù)，以滿(mǎn)足學(xué)生的需求。
西南大學(xué),外賣(mài),投訴
